Menu
Situs Panduan dan Solusi Terkini

Persaingan di Marketplace, Reward Bisa Bikin Pelanggan Setia

  • Share
banner 468x60

Carabila.com – Persaingan di marketplace saat ini memperoleh dibilang cukup tinggi. Pembeli tinggal memasukkan keyword barang nan mau mereka beli dan muncullah majemuk opsi barang dari majemuk toko online.

banner 336x280

Dampak ke pelaku bisnis online ialah mereka harus memberikan rewards kepada pembelinya.

Bisa dalam bentuk poin, cashback, voucher, stamp, potongan harga, dan lain-lain.

Rewards ini selain membikin pembeli lebih irit dalam berbelanja, mereka juga akan lebih
senang dan ‘loyal’.

Baca Juga:
Kamu Harus Tahu, Inilah Perbedaan antara Marketplace, E-Commerce, dan Olshop

Data terkait dari Mckinsey&Co menyebutkan bahwa pembeli online nan loyal, cenderung bertransaksi dua kali lebih banyak.

Menariknya, rupanya rewards ini bukan hanya diberikan oleh pengelola toko online, tetapi juga dari penyedia e-wallet (dompet elektronik).

Aplikasi Ottopoint
Aplikasi Ottopoint

Hal ini tak lepas dari kemudahan penggunaan nan ditawarkan e-wallet saat berbelanja online, sehingga penggunanya naik, sejalan dengan konsumen dari online shopping.

“Saat ini kami juga mempunyai salah esa rekan nan beralih di industri dompet digital. Setelah mereka menjalankan sistem reward OttoPoint di aplikasi mereka, transaksi pengguna semakin meningkat,” ucap James Hamdani, CEO OttoPoint, perusahaan penyedia program loyalitas.

Rata-rata rekan, tambahnya, telah sukses meningkatkan frekuensi transaksi sebanyak 25 persen dan volume transaksi 35 persen dalam masa kurang lebih tiga bulan.

Baca Juga:
Viral Kata-kata Motivasi Dijual di Marketplace, Sepele tapi Banyak Peminat

Dia mengatakan bahwa konsep coalition loyalty program seperti nan diusung OttoPoint merupakan salah esa nan menguntungkan di tengah pandemi.



Referensi: www.bunyi.com

banner 336x280
banner 120x600
  • Share